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ショッピングガイド

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下記のお支払方法をご利用いただけます。
・銀行振込
 【振込口座】
  静岡銀行 住吉支店 普通0561415 株式会社クライマワークス
  楽天銀行 第一営業支店 普通口座7376968 株式会社クライマワークス
 上記の当店指定口座へお振込み下さい。
 おそれいりますが、振込手数料はご負担下さいますようお願い致します。ご入金確認後、商品を発送致します。

・代金引換
 お客様のご注文後、メールにてご請求額をお知らせ致しますので、商品受取時に現金でお支払い下さい。
 代引手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

・クレジットカード
 クレジットカードにてお支払いいただけます。
 カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用下さい。

1個口当たり 全国一律640円(税込)
 ※北海道は通常送料に500円をプラスした1,140円(税込)となりますのでご了承下さい。
 ※沖縄は通常送料に1000円をプラスした1,640円(税込)となりますのでご了承下さい。
 ※離島につきましては、場所により送料が異なりますので別途ご連絡させて頂きます。
1配送先につき、合計7,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
送料無料の商品と送料別の商品をご購入の場合は、複数口での発送となります為、送料別の商品にかかる送料につきましてはご請求させていただきます。
※送料無料商品につきましても、北海道は500円、沖縄は1,000円、離島につきましては別途ご連絡と送料がかかりますのでご了承下さい。
※海外への発送はできませんのでご了承下さい。

○商品の引渡し時期について
  ご注文受付後(銀行振込の場合は入金確認後)、5営業日以内に発送いたします。 ※品質のよい商品を厳選しております。
 天候など色々な影響により商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので予めご了承下さい。
 発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
 ※予約販売商品について 商品によっては『発送時期』が1か月先という事もございます。
 あらかじめ商品ページで発送時期をご確認の上、ご了承頂き、ご注文をお願い致します。

商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合はすぐにご連絡をお願い致します。

●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●著しく商品が破損している場合

上記の理由による不良品は無料で交換致します。
商品到着後2日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。(※お客様より事前に連絡が必要です)
食品の為それを過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
返品、交換は未開封の商品に限ります。
誤品、不良品交換の送料につきましては、当社負担とさせていただきます。
その他の理由による返品は商品の性質上お受けいたしかねますので、ご容赦ください。

○ご注文の変更、キャンセルについて
 ご注文の変更・キャンセルをご要望の場合、まずはご注文時に受信された確認メールに記載されています受注番号を確認の上、
 メールまたはお電話にてご連絡ください。発送状況をお調べし、変更・キャンセルの手続きをさせていただきます。
 ただし、既に宅配業者に商品を渡し済みの場合は、変更、キャンセルができません。ご了承下さい。

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○熨斗紙、ラッピングについて
 熨斗紙およびラッピングをご希望の方は、ショッピングカート内の注文画面にあるその他入力項目にてご希望の内容をご指定下さい。
  ※ご確認のため、ご指定の連絡方法にて、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。

○休業日について
 休業日は営業カレンダーの通りです。休業日に頂戴したご注文につきましては、翌営業日以降のご対応とさせていただきます。

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